Notre approche

Comprendre avant de proposer. Concevoir avant de développer.

Huit étapes, toujours les mêmes. À chacune, vous savez ce que nous faisons, ce que vous validez, et ce à quoi nous nous engageons.

  1. Étape 1 : Découverte

    Un premier échange gratuit et sans engagement. Vous nous présentez votre activité, vos clients et ce qui vous freine aujourd'hui.

    Ce que vous validezRien, vous nous racontez simplement votre situation.

    Notre engagementÉcouter avant de proposer.

  2. Étape 2 : Analyse

    Nous étudions vos besoins, vos contraintes et les outils que vous utilisez déjà, pour comprendre ce qui compte vraiment.

    Ce que vous validezLes informations et les accès utiles, si nécessaire.

    Notre engagementPoser les bonnes questions, sans jargon.

  3. Étape 3 : Proposition

    Nous vous présentons une solution adaptée, expliquée simplement, avec ses avantages et ses limites.

    Ce que vous validezLa piste qui vous convient.

    Notre engagementConseiller sans imposer.

  4. Étape 4 : Devis et planning

    Le périmètre, le prix et le calendrier sont écrits noir sur blanc, ainsi que ce qui n'est pas compris.

    Ce que vous validezLe devis, avant tout démarrage.

    Notre engagementDes engagements clairs avant le premier jour.

  5. Étape 5 : Maquettes

    Vous découvrez votre projet en images, sur ordinateur et sur téléphone, et vous demandez les ajustements nécessaires.

    Ce que vous validezLes maquettes, avant le moindre développement.

    Notre engagementRien n'est développé sans votre accord.

  6. Étape 6 : Développement

    Nous réalisons ce qui a été validé, et vous tenons informé de l'avancement à chaque étape importante.

    Ce que vous validezLes points d'avancement, au fil du projet.

    Notre engagementVous informer tout au long du projet.

  7. Étape 7 : Recette et mise en ligne

    Vous testez votre site ou votre outil, nous corrigeons les anomalies, puis nous le mettons en ligne.

    Ce que vous validezLa livraison, une fois les corrections faites.

    Notre engagementLivrer ce qui a été convenu.

  8. Étape 8 : Accompagnement

    Prise en main, puis maintenance et évolutions selon la formule que vous avez choisie.

    Ce que vous validezLe niveau de suivi qui vous convient.

    Notre engagementRester présents après la livraison.

Délais

Des délais réalistes, annoncés dès le départ.

Pour tenir nos engagements, nous distinguons trois choses, et nous vous les expliquons dans le devis.

Le temps de travail

Le temps que nous consacrons réellement à votre projet : cadrage, maquettes, développement, tests et mise en ligne.

Le délai

Le temps qui s'écoule entre le démarrage et la mise en ligne. Il est toujours plus long que le temps de travail.

Ce qui dépend de vous

Vos textes, vos photos, vos accès, vos validations. Nous vous disons dès le devis ce dont nous aurons besoin, et quand.

Nos principes

Une façon de travailler qui ne change pas d'un projet à l'autre.

  • Écouter avant de vendre.
  • Conseiller sans imposer.
  • Définir clairement les engagements.
  • Concevoir avant de développer.
  • Informer tout au long du projet.
  • Livrer ce qui a été convenu.

Commençons par la première étape.

Un premier échange gratuit et sans engagement. Réponse sous 48 heures ouvrées.

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